梧州零距離網(wǎng)-西江都市報訊（記者 祝琳 通訊員 莫雅婷 黃舒捷）近段時間，群眾反映進入梧州市部分大醫(yī)院時，被安保人員要求只能走主入口，側門“只出不進”，走主入口還要接受安檢。醫(yī)療機構是保障老百姓生命健康的重要場所，近年來，各地醫(yī)療糾紛、“醫(yī)鬧”甚至是暴力傷醫(yī)事件時有發(fā)生，危害醫(yī)院秩序及就醫(yī)群眾、醫(yī)護人員的人身安全，醫(yī)療機構安全問題成為社會關注的熱點。
目前，我市的三甲醫(yī)院都按要求在主要出入口設置安檢設施，并配備一定數(shù)量的保安人員。各醫(yī)院安保設施運行得怎么樣？對醫(yī)院安保提升發(fā)揮了怎樣的作用？為此，記者走訪了市區(qū)部分三甲醫(yī)院。
9月12日，在梧州市紅十字會醫(yī)院門診大廳，群眾在保安人員指引下，通過金屬探測安檢門后接受包內物品檢查。本報記者 祝琳 攝
物防技防人防相結合
市紅十字會醫(yī)院是我市大型的三級甲等綜合性公立醫(yī)院，單日人流量約2500人次。9月12日上午，記者在市紅會醫(yī)院門診大樓看到，進出醫(yī)院的人流絡繹不絕，門口顯眼處擺放有禁止攜帶物品告示牌，在保安人員指引下，大家都能有序地通過金屬探測安檢門進入醫(yī)院，攜帶有金屬物品的人員通過安檢門時，安檢門會亮燈并發(fā)出“嘟嘟嘟”的警報聲。通過安檢門后，保安人員還會拿著手持式金屬探測器，對入院人員攜帶的包裹、行李、背包等物品再次進行檢查，如發(fā)現(xiàn)可疑物品會暫存處理。在一樓門診大廳，該院與片區(qū)公安派出所聯(lián)合設立的警務室內，放置有防暴頭盔、防護盾牌、鋼叉等防衛(wèi)器械，現(xiàn)場有保安人員值守并觀察門診區(qū)域情況，對重點要害部位、人流密集處進行盯防。
“我們醫(yī)院現(xiàn)有保安人員60人，分別在各個出入口站崗及重點區(qū)域巡邏。門診、急診大門設有金屬探測安檢門，重點部位還安裝有入侵報警系統(tǒng)、視頻監(jiān)控系統(tǒng)、一鍵報警系統(tǒng)、人臉識別系統(tǒng)等。”市紅十字會醫(yī)院副院長李皓介紹說，“下一步，我們計劃在門診、急診大廳入口處各加裝一臺X光檢測儀，加強對進入醫(yī)院人群的安檢，定期組織醫(yī)務人員培訓和開展突發(fā)事件應急演練。”
醫(yī)院安保設施升級，得到了患者和家屬的理解與支持。“醫(yī)院是人員密集場所，加強安保力量很有必要。雖然現(xiàn)在進入醫(yī)院都要通過安檢門，但我覺得更有安全感，對家人在這里治病也感到更安心。”近段時間經(jīng)常來醫(yī)院看望家人的患者家屬馮女士說。
“一鍵報警”觸手可及
市人民醫(yī)院強化醫(yī)警聯(lián)動，在北門入口處設有統(tǒng)一使用公安標志的警務室，通過保安人員值勤和片區(qū)民警巡邏相結合，提高醫(yī)警協(xié)防效能。門診、急診主要出入口安裝有安檢門，人員進入須通過安檢門進行第一道安檢。在門診、急診、住院部等重要區(qū)域的值勤崗位，保安人員還配有手持式金屬探測器、防護盾牌、安全鋼叉、警棍、自衛(wèi)噴霧劑等器械。記者在現(xiàn)場看到，絕大多數(shù)人員都能自覺通過安檢門進入院區(qū)，并配合保安人員的檢查。走進安防監(jiān)控室，實時監(jiān)控畫面集中顯示在監(jiān)控大屏上，各區(qū)域情況一目了然。“目前全院有聯(lián)網(wǎng)一鍵式報警裝置58個，各出入口安裝有7個人臉識別系統(tǒng)，重要區(qū)域安裝有3個直通市公安局110指揮中心的一鍵音視頻報警裝置，確保發(fā)生突發(fā)事件能第一時間發(fā)出求救信息。”市人民醫(yī)院保衛(wèi)科副科長楊鴻勇表示，“我們還將健全安防監(jiān)控系統(tǒng)，今年內實現(xiàn)院內公共區(qū)域和周邊建筑物監(jiān)控全覆蓋。”
在急診大廳，一鍵音視頻報警裝置掛在墻上的顯眼位置，保安人員對該裝置功能進行了測試。只見裝置中心區(qū)域的紅色按鍵被按下，只需幾秒鐘便接通市公安局110指揮中心，裝置內傳出接警人員的語音，現(xiàn)場監(jiān)控情況也實時傳輸?shù)?10指揮中心，值班民警可快速調度周邊警力趕來現(xiàn)場處置突發(fā)情況。
“急診科作為醫(yī)院的重點區(qū)域，加強安全防范尤為重要。這不僅保護醫(yī)務人員、患者和家屬的安全，也震懾了不法分子，讓我們能夠更加專注于為患者提供醫(yī)療服務。”市人民醫(yī)院急診科副主任梁振斌坦言。
近年來，我市通過落實物防、技防、人防、智防等方式，強化各醫(yī)療機構安防基礎建設，有效保障了醫(yī)療安全，改善了群眾就醫(yī)環(huán)境。近兩年全市沒有發(fā)生惡性醫(yī)療糾紛事件。目前，全市26家二級以上公立醫(yī)療機構主要出入口均安裝有通過式測溫金屬探測門，設立有警務室，配備專用辦公用房和設備。二級以上醫(yī)院設立應急報警裝置26家，已與公安機關“智慧內保”聯(lián)網(wǎng)24家。
