近日，工行梧州龍圩支行以金融消費者權(quán)益保護為主題，組織工作人員走進企業(yè)設(shè)立金融知識宣傳點，通過發(fā)放宣傳手冊、現(xiàn)場講解、案例分析等形式，圍繞防范非法金融活動、反洗錢、防范電信詐騙及存款保險制度等方面內(nèi)容開展金融知識宣傳活動。
宣傳金融知識。支行宣傳小分隊深入企業(yè)廠區(qū)車間，針對不同車間的工作節(jié)奏靈活調(diào)整宣傳時間。工作人員采用派發(fā)宣傳折頁、圖文結(jié)合講解的形式，向企業(yè)員工生動展示假幣鑒別、反洗錢以及存款保險等基礎(chǔ)金融知識，吸引企業(yè)員工駐足觀看。針對當(dāng)前高發(fā)的電信網(wǎng)絡(luò)詐騙，支行工作人員發(fā)放便攜防詐知識卡片，展示常見詐騙手法示意圖和應(yīng)對措施，結(jié)合真實案例，用通俗易懂的語言講解“冒充客服”退款、高息理財投資等詐騙案例，強調(diào)不輕信、不透露、不轉(zhuǎn)賬、多核實的“三不一多”防騙口訣，幫助企業(yè)員工掌握實用防范技巧，提高風(fēng)險防范意識。
定制化培訓(xùn)課堂。開展“消保微課堂”，針對企業(yè)員工崗位差異化的需求，定制宣傳方案。針對企業(yè)財務(wù)人員重點講解反洗錢法規(guī)要點、企業(yè)賬戶風(fēng)險防控，同時結(jié)合行業(yè)典型案例分析合規(guī)操作的關(guān)鍵環(huán)節(jié)；針對車間工人則通過情景模擬“冒充領(lǐng)導(dǎo)轉(zhuǎn)賬”“虛假投資”等詐騙場景，讓員工切身體驗參與防詐騙應(yīng)對演練。培訓(xùn)中設(shè)置互動問答環(huán)節(jié)，該行工作人員針對企業(yè)員工提出的疑問進行細(xì)致解答，復(fù)盤案例強化記憶。通過情景模擬、互動問答、答疑解惑等形式既能提升企業(yè)員工的參與度，也能有效保證培訓(xùn)內(nèi)容的實用性和吸收程度，讓企業(yè)員工成為自己的“消保保障人”，增強個人及企業(yè)財產(chǎn)保障能力。
工行梧州龍圩支行始終堅守金融為民初心，把金融消費者權(quán)益保護教育宣傳作為長期性、常態(tài)化工作，以多種形式把金融消保知識送到消費者身邊，持續(xù)優(yōu)化提升金融服務(wù)水平，用實際行動助力金融消保環(huán)境建設(shè)。（羅化敏）
