網(wǎng)友提問：岑溪市人民醫(yī)院一樓大廳自助終端機，不能刷醫(yī)保卡進行自助繳費，只能查詢、打印報告。每次在自助機使用社保卡繳費都是顯示“繳費系統(tǒng)未開發(fā)”，群眾不得不排隊進行窗口人工繳費，既增加窗口工作人員的工作量，又浪費患者的時間，建議對所有自助終端機進行醫(yī)保刷卡繳費系統(tǒng)的開發(fā)和優(yōu)化，方便群眾繳費。
岑溪市網(wǎng)絡(luò)發(fā)言人：岑溪市衛(wèi)生健康局的答復(fù)轉(zhuǎn)發(fā)如下。目前，岑溪人民醫(yī)院自助繳費機項目由岑溪市農(nóng)業(yè)銀行和廣西岑溪農(nóng)村商業(yè)銀行兩個銀行進行投資。其中6臺農(nóng)商行的自助繳費機（藍色底色）分布在門診一樓大廳，全部支持二代社保卡刷卡和電子醫(yī)保繳費；農(nóng)業(yè)銀行的自助繳費機（綠色底色）因還不支持二代社保卡和電子醫(yī)保繳費，所以僅投放3臺使用，用于非醫(yī)保結(jié)算，可以相對減輕患者排隊的壓力。
為方便患者繳費，后續(xù)市人民醫(yī)院將致力研發(fā)醫(yī)保移動支付功能，讓患者在手機上便可完成醫(yī)保支付，減少患者的排隊時間，提高群眾就醫(yī)體驗。
